Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản ràng buộc giữa bạn và JM88 khi sử dụng nền tảng. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung bên dưới.
Dưới đây là những điều khoản cốt lõi bạn cần nắm trước khi đọc toàn bộ tài liệu. Phần chi tiết được trình bày phía dưới.
Người dùng phải đủ 18 tuổi, là cư dân tại khu vực JM88 cho phép hoạt động và chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản. Tài khoản tạo với thông tin giả mạo sẽ bị khóa vĩnh viễn.
Mọi giao dịch nạp – rút tiền tại JM88 đều yêu cầu xác minh danh tính. Tiền nạp và tiền thắng chỉ được rút về tài khoản chính chủ. JM88 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch sai thông tin do người dùng nhập.
Tất cả bonus tại JM88 đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong từng chương trình. Bonus không được chuyển đổi sang tài khoản khác hoặc rút mà không hoàn thành vòng cược.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. JM88 không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh từ việcngười dùng để lộ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
Nghiêm cấm gian lận, dùng phần mềm tự động (bot), rửa tiền, tạo nhiều tài khoản hoặc lợi dụng lỗi hệ thống. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.
JM88 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng. Tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng JM88 (tại địa chỉ jm88.biz và các tên miền liên quan), bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. JM88 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người dùng nào vi phạm hoặc có dấu hiệu vi phạm các quy định này mà không cần thông báo trước.
Điều khoản này cấu thành thỏa thuận pháp lý có giá trị ràng buộc giữa người dùng và JM88. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo cơ chế trọng tài quy định tại Điều 10 của tài liệu này.
Để được phép sử dụng dịch vụ của JM88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:
JM88 có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ thông tin nào ở trên vào bất kỳ thời điểm nào. Từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại JM88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động. Thông tin giả mạo sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
JM88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc sử dụng mật khẩu yếu dễ đoán.
JM88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được xử lý theo thời gian thực sau khi hoàn tất xác minh.
Về nạp tiền: Mức nạp tối thiểu được quy định riêng cho từng phương thức và hiển thị trực tiếp trên trang nạp tiền. Giao dịch nạp thường được xác nhận trong vòng 1–5 phút. JM88 không thu phí giao dịch cho bên phát hành, nhưng bên cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
Về rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp nhận khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Phương thức rút phải trùng với phương thức đã nạp hoặc được JM88 chấp thuận. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ làm việc.
Mọi khoản tiền thắng từ tài khoản bonus hoặc tiền khuyến mãi đều phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được phép rút. Yêu cầu rút tiền trong khi còn số dư bonus chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị từ chối tự động.
JM88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML). Quá trình xác minh bổ sung có thể kéo dài đến 72 giờ làm việc.
Tất cả cược đã xác nhận trên nền tảng JM88 được coi là chính thức và không thể hủy sau khi hệ thống ghi nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (số tiền, kèo, trò chơi) trước khi xác nhận.
JM88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền, voucher và bonus chào mừng dành cho thành viên mới và người dùng hiện tại. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang Voucher.
JM88 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng đã bắt đầu sử dụng bonus đó.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền.
JM88 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ thông tin thu thập được sử dụng với mục đích duy nhất là cung cấp và cải thiện dịch vụ, đồng thời tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan.
Thông tin của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn – ngoại trừ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Chi tiết về cách JM88 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính Sách Bảo Mật – một tài liệu độc lập nhưng được coi là một phần không tách rời của điều khoản này.
JM88 tin rằng cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:
Tìm hiểu thêm tại trang Chơi Game Có Trách Nhiệm của chúng tôi.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, JM88 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn:
JM88 cung cấp nền tảng "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục 100% không gián đoạn, mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để đạt mức uptime cao nhất có thể. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của JM88 đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền người dùng đó đã nạp trong 30 ngày trước sự kiện tranh chấp.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email support@jm88.biz. Số dư hợp lệ còn lại sau khi trừ các khoản bonus chưa hoàn thành vòng cược sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
JM88 có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, JM88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư để bù đắp thiệt hại và chi phí điều tra liên quan.
JM88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, JM88 sẽ thông báo đến người dùng qua:
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng JM88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 11.
Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện sử dụng JM88, vui lòng liên hệ qua email support@jm88.biz hoặc live chat trực tiếp trên nền tảng. Đội ngũ hỗ trợ pháp lý của chúng tôi sẵn sàng phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
JM88 hoạt động minh bạch, công bằng và luôn đặt quyền lợi người chơi lên hàng đầu. Đăng ký tài khoản miễn phí và trải nghiệm hơn 1.000 tựa game với đầy đủ chính sách bảo vệ người dùng.